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大妈养老金一夜清零，在门口死缠烂打，要求银行归还。
银行却表示，是她自己花完了！将其赶出大门。
大妈痛哭流涕，在门前长跪不起，是银行监守自盗？这是大妈贼喊捉贼？
Z州的袁女士表示，她是一个退休职工，每月就靠三千元养老金来维持生活。
这天，袁女士来银行查看自己的养老金是否到账，可查过后发现她余额上显示的竟然是零！
这让袁女士感到非常疑惑，便赶紧找到银行工作人员询问！
经过查询发现，原来袁女士的钱是自动还到了她信用卡的欠款上。
听到这样的解释，袁女士瞬间懵了，因为她从来没有办过信用卡，更别提用信用卡消费！
可袁女士既然没有信用卡，那银行为什么会查到，她用信用卡消费的记录呢？
对于袁女士的疑问，银行也表示无奈，只能先进行调查，等有了结果再通知她。
而袁女士却说，自己等不了，由于她的身体患有重病，每个月都需要靠药物来维持生命，如果这个月没钱吃不上药，她很有可能立马就嗝屁了！
但银行的工作人员却没有办法马上解决掉这个问题。
在双方争执无果后，袁女士决定寻求媒体的帮助。
当媒体跟随袁女士再次来到银行，并询问银行的工作人员“个人办理信用卡可以本人不在场吗？”
银行的工作人员表示，办理信用卡，必须本人在现场，因为需要本人签字跟人脸识别！
如果是这样，那袁女士本人都没有经历过这些，这张信用卡是怎么办理下来的？而且又是谁在消费呢？
媒体的提问，银行的工作人员也表示不清楚。
随后，当媒体要求银行的工作人员将袁女士这张信用卡的原始资料调取出来时，银行的工作人员却表示办理信用卡的部门跟他们上班的时间不一样，所以现在没办法把资料调过来！
听到银行这样的回答，袁女士瞬间火就大了，她的钱都莫名其妙的丢了，银行用这种不负责任的态度对待！这让她实在接受不了… …
不过在媒体的再三要求下！银行表示他们现在就去调取资料！一定给袁女士一个满意的答复……
当晚，媒体再次来到这家银行，可银行负责人的话让这件事情发生了戏剧性的转变……
银行负责人表示，他们在调取过资料后发现，
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